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TROCAS

A Pé de Pato troca sempre qualquer artigo desde que não esteja usado e que esteja na sua embalagem original, no prazo máximo de 15 dias a contar da data de receção.

Os artigos deverão ser remetidos em Correio Registado em Mão para:

Al. Dos Combatentes da Grande Guerra 116

2750-326 Cascais | Portugal

Ao devolver qualquer artigo o custo do correio da devolução será da sua responsabilidade a menos que a devolução / troca tenha como causa um erro da nossa parte.

Nesse caso o custo de correio do reenvio será da nossa responsabilidade. Os itens são da sua inteira responsabilidade até chegarem ao nosso armazém, por isso assegure-se que os vai enviar em embalagem segura e para que seja possível encontrá-la em caso de extravio, por favor guarde como comprovativo o impresso dos CTT com o Nº de registo RHXXXXXXXXXPT.

Ao devolver qualquer artigo poderá optar por:

– Solicitar o reembolso do valor previamente pago para o mesmo meio de pagamento

– Solicitar o envio de um vale Pé de Pato do valor previamente pago

Os portes de envio/reenvio das devoluções/trocas são suportados pelo cliente.

Artigos com defeitos
Na Pé de Pato, todos os artigos vendidos estão em perfeitas condições.

Caso receba, a título excepcional, um artigo com defeito, deve entrar em contacto com o nosso departamento de apoio ao cliente.

Artigos incorretos
Caso receba, excecionalmente, um artigo que não corresponda ao que pediu, deve entrar em contacto com o nosso departamento de apoio ao cliente.

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